Une expérience client optimisée pour les professions immobilières
Standardiz, atout pour les agences et les agents immobiliers
L’achat ou la vente d’une maison est un moment très important dans la vie d’une personne. Pour cela, il est parfois nécessaire de faire appel à un professionnel et de se reposer sur son expérience. De nos jours, un client passe par plusieurs étapes avant d’accomplir l’acte d’achat. La première est la phase de recherche et pour se faire, son parcours va être multicanal, c’est-à-dire, qu’il utilise tous les moyens qui lui sont donnés pour établir un champ de recherche le plus complet possible ; et ainsi estimer au mieux ses besoins. Par conséquent, il peut rechercher sur des sites web référençant des annonces immobilières, les annonces dans les journaux, appeler une agence immobilière ou s’y rendre…
Continue ReadingNouveauté : Le forfait « Rechargeable »
Le forfait « Rechargeable », le forfait 100% adapté à vos besoins.
Vous êtes une petite structure ayant peu d’appels mais vous souhaitez tout de même valoriser l’expérience de vos clients au téléphone ? Ce nouveau forfait proposé par STANDARDIZ est fait pour vous ! Le forfait « Rechargeable » est comme tous nos autres forfaits mensuels, sauf qu’il s’adapte parfaitement à votre demande. En effet, ce forfait à la consommation ne vous coûte pas plus que ce que vous utilisez pour communiquer.
Continue ReadingÇa chauffe pour votre standard !
Préservez votre téléphone portable lors des fortes chaleurs.
L’été est bien arrivé ! Avec son cocktail de canicule, chaleur et insolation… votre téléphone portable n’est donc pas à l’abri d’un coup de chaleur !
Avec STANDARDIZ, votre mobile devient un vrai standard téléphonique qui peut vite grimper en température.
Votre portable est un outil de travail indispensable pour vous ?
Représente l’atout numéro un dans la stratégie client de votre entreprise ?
Il est donc nécessaire de le protéger avec une recette sans crème solaire.
STANDARDIZ répond à vos question et vous confie dans cet article quelques règles d’or pour préserver votre standard de la chaleur.
Vos messages vocaux disponibles par email
Ne manquez plus un seul de vos messages vocaux
Il y a du nouveau du côté de votre standard téléphonique virtuel Standardiz. Notre équipe cherche constamment à améliorer votre standard virtuel. Bien entendu paramétrer vos horaires d’ouvertures et votre messagerie font partie des fonctionnalités de notre solution. Ainsi, un client aura toujours la possibilité de vous laisser un message vocal. Par conséquent, votre entreprise reste joignable à chaque instant et vous ne perdez pas de prospects.
Votre standard téléphonique virtuel équipé de menus interactifs
Standardiz innove : arrivée des menus interactifs.
Ça y est, Standardiz l’a fait ! Vous pouvez désormais utiliser des menus interactifs sur votre standard téléphonique virtuel préféré, présentés comme ceci :
« Pour être mis en relation avec notre :
Accueil… tapez 1.
Service comptabilité… tapez 2.
Service après vente… tapez 3. »
etc…
Bloquer les appels masqués et privés en toute simplicité
Blocage des appels masqués et/ou numéros privés
Du nouveau du côté de votre standard ! STANDARDIZ vous propose désormais de bloquer les appels masqués entrants sur votre standard téléphonique virtuel, mais aussi les numéros privés. Cette nouvelle option sur votre standard, vous facilitera grandement la vie au quotidien.
Qui n’a pas déjà eu cette désagréable surprise d’avoir quelqu’un vous appelant en numéro caché, pour ensuite n’avoir aucun mot à l’autre bout du fil. Désormais, c’est révolu ! Continue Reading
Calendrier Standardiz
Standardiz : le calendrier de redirection des appels, disponible depuis votre interface utilisateur
Concrètement, en quoi cela consiste ?
- une durée indéterminée,
- au jour le jour,
- à la semaine,
- au mois ...
Elle est déterminée selon votre bon vouloir et le planning que vous avez. Un changement de dernière minute dans les plannings ? Pas de panique, vous pouvez modifier le calendrier de redirection à tout moment.
Annonce d’accueil personnalisée
Annonce d’accueil personnalisée sur mesure
L’annonce d’accueil personnalisée est un atout non négligeable pour l’efficacité d’un standard téléphonique, puisqu’elle confirme à votre client qu’il se trouve au bon endroit et qu’il a composé le bon numéro. Ce qui rassure ce dernier quant à l’accueil qui lui est réservé, et lui donne une bonne image du professionnel que vous êtes.
Avec Standardiz, la mise en place d’une annonce d’accueil personnalisée est un jeu d’enfant. Elle se fait en quelques clics et sans aucune connaissance technique. Vous avez le choix entre une voix synthétisée, l’envoi de votre propre fichier ou l’utilisation d’un fichier d’accueil prédéfini. Continue Reading
