Standardiz : le calendrier de redirection des appels, disponible depuis votre interface utilisateur
Concrètement, en quoi cela consiste ?
- une durée indéterminée,
- au jour le jour,
- à la semaine,
- au mois ...
Elle est déterminée selon votre bon vouloir et le planning que vous avez. Un changement de dernière minute dans les plannings ? Pas de panique, vous pouvez modifier le calendrier de redirection à tout moment.
Le calendrier STANDARDIZ vous fait gagner du temps. Il simplifie votre organisation et s’adapte aux plannings de vos salariés.
Prenons l’exemple d’un cabinet d’infirmiers, ayant un roulement quotidien de ses salariés. Vous disposez déjà d’un planning sur une semaine ou un mois ? Rien de plus simple ! Il suffit de planifier le calendrier des redirections d’appels en fonction des roulements des différents collaborateurs. Ainsi, l’infirmier se trouvant en repos, ne sera pas dérangé par la sonnerie du standard. L’appel se transférera ensuite directement vers l’infirmier ou les infirmiers en service.
Comment activer le calendrier de redirection sur STANDARDIZ ?
Tout d’abord connectez-vous sur votre interface utilisateur de votre standard téléphonique virtuel. Ensuite, allez dans la rubrique « Mes standards » qui se situe dans la barre de navigation horizontale de votre interface. Parmi les quatre fonctionnalités qui s’offrent à vous, cliquez sur « Gestion des listes de redirections« . Vous pourrez ainsi créer une ou plusieurs listes de redirection en fonction de vos besoins et aussi les modifier à tout moment.
Avec STANDARDIZ, vos contraintes deviennent des solutions !
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