Vos messages vocaux disponibles par email
Ne manquez plus un seul de vos messages vocaux
Il y a du nouveau du côté de votre standard téléphonique virtuel Standardiz. Notre équipe cherche constamment à améliorer votre standard virtuel. Bien entendu paramétrer vos horaires d’ouvertures et votre messagerie font partie des fonctionnalités de notre solution. Ainsi, un client aura toujours la possibilité de vous laisser un message vocal. Par conséquent, votre entreprise reste joignable à chaque instant et vous ne perdez pas de prospects.
Votre standard téléphonique virtuel équipé de menus interactifs
Standardiz innove : arrivée des menus interactifs.
Ça y est, Standardiz l’a fait ! Vous pouvez désormais utiliser des menus interactifs sur votre standard téléphonique virtuel préféré, présentés comme ceci :
« Pour être mis en relation avec notre :
Accueil… tapez 1.
Service comptabilité… tapez 2.
Service après vente… tapez 3. »
etc…
Bloquer les appels masqués et privés en toute simplicité
Blocage des appels masqués et/ou numéros privés
Du nouveau du côté de votre standard ! STANDARDIZ vous propose désormais de bloquer les appels masqués entrants sur votre standard téléphonique virtuel, mais aussi les numéros privés. Cette nouvelle option sur votre standard, vous facilitera grandement la vie au quotidien.
Qui n’a pas déjà eu cette désagréable surprise d’avoir quelqu’un vous appelant en numéro caché, pour ensuite n’avoir aucun mot à l’autre bout du fil. Désormais, c’est révolu ! Continue Reading
Calendrier Standardiz
Standardiz : le calendrier de redirection des appels, disponible depuis votre interface utilisateur
Concrètement, en quoi cela consiste ?
- une durée indéterminée,
- au jour le jour,
- à la semaine,
- au mois ...
Elle est déterminée selon votre bon vouloir et le planning que vous avez. Un changement de dernière minute dans les plannings ? Pas de panique, vous pouvez modifier le calendrier de redirection à tout moment.
L’appel sortant, un petit + Standardiz
L’appel sortant est disponible sur votre standard téléphonique
Vous en rêviez, Standardiz l’a fait ! L’appel sortant devient une fonctionnalité incontournable de votre standard téléphonique virtuel. Cette nouveauté rejoint donc les fonctionnalités présentes dans nos offres. Il est désormais possible d’émettre et recevoir des appels en toute simplicité grâce à Standardiz. En effet, les appels sortants, contrairement aux appels entrants, sont des appels émis à l’initiative de l’entreprise. Ils sont généralement effectués dans un but de prospection commerciale ou de fidélisation client.
À l’inverse, un appel entrant est émis par un individu essayant de contacter l’entreprise. Ce contact est souvent motivé pour une demande d’informations ou par besoin de contacter un service en particulier (comme le service après-vente). Continue Reading
Annonce d’accueil personnalisée
Annonce d’accueil personnalisée sur mesure
L’annonce d’accueil personnalisée est un atout non négligeable pour l’efficacité d’un standard téléphonique, puisqu’elle confirme à votre client qu’il se trouve au bon endroit et qu’il a composé le bon numéro. Ce qui rassure ce dernier quant à l’accueil qui lui est réservé, et lui donne une bonne image du professionnel que vous êtes.
Avec Standardiz, la mise en place d’une annonce d’accueil personnalisée est un jeu d’enfant. Elle se fait en quelques clics et sans aucune connaissance technique. Vous avez le choix entre une voix synthétisée, l’envoi de votre propre fichier ou l’utilisation d’un fichier d’accueil prédéfini. Continue Reading
Administrez votre standard par appel
Gérez votre standard téléphonique virtuel par un simple appel
Il est désormais possible de gérer votre standard téléphonique virtuel grâce à un simple appel. En effet, vous pouvez appeler votre standard depuis le numéro de téléphone renseigné sur votre compte client. Vous arrivez sur le « Menu d’Administration vocal » de votre standard téléphonique Standardiz.
En quelques secondes, vous avez la possibilité de modifier différents aspects de votre standard : Continue Reading
Comment créer un standard virtuel ?
12 août 2018 Divers Commentaires (0) 1112
Créer un standard téléphonique virtuel en quelques clics
Un standard téléphonique est-il indispensable pour les professionnels ? La réponse est « oui » . En effet, toute entreprise doit miser sur un accueil téléphonique professionnel pour renvoyer à ses prospects ou clients une bonne image, dès le premier contact.
De nombreuses études ont démontré que le premier contact avec le client était indéniablement le plus important. En effet, vous devez vous assurer qu’elle soit parfaite, puisque le prospect se forge une première impression qui vous collera à la peau. Vous avez donc intérêt à ce que cette première impression soit bonne ! Continue Reading
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