Un serveur vocal interactif avec mon standard virtuel
Que ce soit en B2B ou B2C, le système de serveur vocal interactif (SVI) est de plus en plus répandu. Auparavant, réservé aux grandes entreprises, équipées d’une grande architecture télécom, les menus interactifs se déploient de plus en plus grâce aux standards virtuels. Le menu vocal est identifiable rapidement par une voix vous énonçant les différents services (« tapez 1 pour la comptabilité, tapez 2 pour le service technique, etc… »)
En effet, il est très utilisé par les entreprises pour optimiser le flux d’appels des clients, fournisseurs et divers interlocuteurs. Quels sont les avantages ? Comment le mettre en place et gérer les aléas de planning ?
Continue ReadingChoisir une solution de téléphonie pour les pros
En tant que professionnel, vos besoins différent d’un simple téléphone fixe pour les particuliers. Selon votre activité, vous avez un réel besoin de mobilité, de souplesse, de fonctionnalités pour vous faciliter le quotidien. Votre opérateur de téléphonie pour les pros doit donc répondre à vos attentes. En effet, le choix de ce prestataire est primordial, il influence énormément le quotidien de votre société, l’ensemble de ses services et de vos collaborateurs. En somme, la sélection de votre standard est un changement important, qui concerne l’organisation de votre structure, ses communications, sa gestion financière.
Découvrez dans cet article une liste des éléments importants pour bien choisir votre nouvel opérateur de téléphonie fixe pour les pros.
Standardiz accompagne les professionnels depuis 2018 avec des offres toujours plus novatrices.
Continue ReadingLa téléphonie d’entreprise nouvelle génération
Notre monde est en constante évolution, et c’est encore plus vrai dans l’environnement entrepreneurial. Les besoins et les usages évoluent. Il faut être joignable en toute circonstance. Ainsi, les outils de communication se doivent d’être au service de la structure et de sa productivité. Il y a quelques années, on pouvait juger de la taille d’une entreprise rien qu’en jetant un oeil dans le placard. Une installation PBX assez vétuste, souvent mal organisée et (très) encombrante . Le système téléphonique traditionnel n’était plus en phase avec les attentes des collaborateurs en interne et des clients, partenaires et prospects en externe. Avec la fin du RTC, les entreprises se tournent vers l’avenir avec l’IPBX et le Cloud. En effet, un standard virtuel permet aussi de faciliter le télétravail, de plus en plus favorisé, d’améliorer l’interactivité vous restez connecté même en déplacement, vous paramétrez des annonces d’absence…
C’est l’heure de la nouvelle génération de téléphonie d’entreprise : celle d’une communication intuitive . De plus, la qualité de votre communication est un gage de qualité pour vos prospects. Ils y trouveront un moyen de se rassurer quant au professionnalisme de votre entreprise. Et oui, votre standard ne sert plus seulement à passer et recevoir des appels ! Désormais c’est aussi le miroir de vos services et un excellent vecteur de nouvelles affaires.
Continue ReadingPourquoi choisir un standard virtuel ?
Le standard téléphonique est désormais bien plus qu’un outil de mise en relation, il s’avère indispensable pour toute structure. Votre standard virtuel ou non joue un rôle majeur dans votre image d’entreprise : c’est souvent le premier point de contact de vos clients. Par ailleurs, il permet non seulement de gérer les appels entrants et sortants, mais aussi d’assurer que vous restez joignable en toutes circonstances.
Standardiz est spécialisée dans l’installation et le développement de standards virtuels. Toutes nos offres bénéficient du même niveau d’exigence et sont très riches en fonctionnalités. Nos standards intègrent peuvent être déclinées avec des numéros fixes, mobiles, surtaxés, nationaux ou géographiques.
Faire le choix d’un standard virtuel Standardiz, c’est se tourner vers une solution fiable et pérenne. En outre, vous profitez de tous les avantages d’un standard classique, sans subir les inconvénients. En effet, il ne faut prévoir aucun frais d’installation, d’achat d’infrastructure ou de maintenance annuelle. Nous garantissons une expérience utilisateur optimisée pour vous et vos collaborateurs.
Continue ReadingComment créer un standard virtuel ?
Créer un standard téléphonique virtuel en quelques clics
Un standard téléphonique est-il indispensable pour les professionnels ? La réponse est « oui » . En effet, toute entreprise doit miser sur un accueil téléphonique professionnel pour renvoyer à ses prospects ou clients une bonne image, dès le premier contact.
De nombreuses études ont démontré que le premier contact avec le client était indéniablement le plus important. En effet, vous devez vous assurer qu’elle soit parfaite, puisque le prospect se forge une première impression qui vous collera à la peau. Vous avez donc intérêt à ce que cette première impression soit bonne ! Continue Reading
Le choix d’un standard téléphonique virtuel
10 novembre 2021 Nouveautés Commentaires (0) 204
Outil de communication devenu indispensable pour votre entreprise, le standard téléphonique virtuel ou non, soulève désormais plusieurs enjeux. Il ne s’agit plus seulement d’être joignable et de pouvoir passer des appels externes. En effet, la question du choix de votre opérateur téléphonique concerne non seulement d’offrir à vos collaborateurs une interconnexion entre les différents services. Et permettre la plus grande souplesse d’utilisation possible, grâce à de nombreuses fonctionnalités innovantes. Vous l’aurez compris, c’est important de bien sélectionner son opérateur, son offre et son système de téléphonie. Standardiz vous explique les avantages et le fonctionnement de cette technologie pour votre business. Si vous êtes une petite entreprise, indépendant ou start-up par exemple : c’est une solution tout à fait adaptée à votre besoin.
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