Redirections des appels : comment faire ?
Parmi l’ensemble des fonctionnalités proposées avec votre offre Standardiz, le transfert des appels fait partie des plus plébiscités par nos clients. En effet, nombreuses sont les situations où vous pouvez avoir besoin de transférer votre conversation ou alors de renvoyer l’appel vers une autre ligne pour plus de praticité. Les redirections d’appels vers les mobiles en particulier se révèlent très pratiques : que ce soit lors de vos visites clients, déplacements, journées en télétravail ou pour palier à des absences des salariés. Les transferts d’appels permettent plus de souplesse, et vous pouvez adapter selon vos services, vos plannings.
Pour vos clients, c’est un service de qualité : vous améliorez votre disponibilité, vos interlocuteurs seront très sensibles à la qualité d’écoute et de réponse que vous leur apportez. De manière générale, le transfert d’appel permet plus de fluidité. De plus, c’est assez simple à mettre en place, retrouvez dans cet article toutes les informations nécessaires pour paramétrer comme vous les souhaitez.
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Pourquoi choisir un standard virtuel ?
11 août 2021 Fonctionnement, Nouveautés Commentaires (0) 312
Le standard téléphonique est désormais bien plus qu’un outil de mise en relation, il s’avère indispensable pour toute structure. Votre standard virtuel ou non joue un rôle majeur dans votre image d’entreprise : c’est souvent le premier point de contact de vos clients. Par ailleurs, il permet non seulement de gérer les appels entrants et sortants, mais aussi d’assurer que vous restez joignable en toutes circonstances.
Standardiz est spécialisée dans l’installation et le développement de standards virtuels. Toutes nos offres bénéficient du même niveau d’exigence et sont très riches en fonctionnalités. Nos standards intègrent peuvent être déclinées avec des numéros fixes, mobiles, surtaxés, nationaux ou géographiques.
Faire le choix d’un standard virtuel Standardiz, c’est se tourner vers une solution fiable et pérenne. En outre, vous profitez de tous les avantages d’un standard classique, sans subir les inconvénients. En effet, il ne faut prévoir aucun frais d’installation, d’achat d’infrastructure ou de maintenance annuelle. Nous garantissons une expérience utilisateur optimisée pour vous et vos collaborateurs.
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