Un serveur vocal interactif avec mon standard virtuel
Que ce soit en B2B ou B2C, le système de serveur vocal interactif (SVI) est de plus en plus répandu. Auparavant, réservé aux grandes entreprises, équipées d’une grande architecture télécom, les menus interactifs se déploient de plus en plus grâce aux standards virtuels. Le menu vocal est identifiable rapidement par une voix vous énonçant les différents services (« tapez 1 pour la comptabilité, tapez 2 pour le service technique, etc… »)
En effet, il est très utilisé par les entreprises pour optimiser le flux d’appels des clients, fournisseurs et divers interlocuteurs. Quels sont les avantages ? Comment le mettre en place et gérer les aléas de planning ?
Continue ReadingChoisir une solution de téléphonie pour les pros
En tant que professionnel, vos besoins différent d’un simple téléphone fixe pour les particuliers. Selon votre activité, vous avez un réel besoin de mobilité, de souplesse, de fonctionnalités pour vous faciliter le quotidien. Votre opérateur de téléphonie pour les pros doit donc répondre à vos attentes. En effet, le choix de ce prestataire est primordial, il influence énormément le quotidien de votre société, l’ensemble de ses services et de vos collaborateurs. En somme, la sélection de votre standard est un changement important, qui concerne l’organisation de votre structure, ses communications, sa gestion financière.
Découvrez dans cet article une liste des éléments importants pour bien choisir votre nouvel opérateur de téléphonie fixe pour les pros.
Standardiz accompagne les professionnels depuis 2018 avec des offres toujours plus novatrices.
Continue Reading
Le choix d’un standard téléphonique virtuel
10 novembre 2021 Nouveautés Commentaires (0) 204
Outil de communication devenu indispensable pour votre entreprise, le standard téléphonique virtuel ou non, soulève désormais plusieurs enjeux. Il ne s’agit plus seulement d’être joignable et de pouvoir passer des appels externes. En effet, la question du choix de votre opérateur téléphonique concerne non seulement d’offrir à vos collaborateurs une interconnexion entre les différents services. Et permettre la plus grande souplesse d’utilisation possible, grâce à de nombreuses fonctionnalités innovantes. Vous l’aurez compris, c’est important de bien sélectionner son opérateur, son offre et son système de téléphonie. Standardiz vous explique les avantages et le fonctionnement de cette technologie pour votre business. Si vous êtes une petite entreprise, indépendant ou start-up par exemple : c’est une solution tout à fait adaptée à votre besoin.
Continue ReadingLire la suite