La téléphonie d’entreprise nouvelle génération

Notre monde est en constante évolution, et c’est encore plus vrai dans l’environnement entrepreneurial. Les besoins et les usages évoluent. Il faut être joignable en toute circonstance. Ainsi, les outils de communication se doivent d’être au service de la structure et de sa productivité. Il y a quelques années, on pouvait juger de la taille d’une entreprise rien qu’en jetant un oeil dans le placard. Une installation PBX assez vétuste, souvent mal organisée et (très) encombrante . Le système téléphonique traditionnel n’était plus en phase avec les attentes des collaborateurs en interne et des clients, partenaires et prospects en externe. Avec la fin du RTC, les entreprises se tournent vers l’avenir avec l’IPBX et le Cloud. En effet, un standard virtuel permet aussi de faciliter le télétravail, de plus en plus favorisé, d’améliorer l’interactivité vous restez connecté même en déplacement, vous paramétrez des annonces d’absence…

C’est l’heure de la nouvelle génération de téléphonie d’entreprise : celle d’une communication intuitive . De plus, la qualité de votre communication est un gage de qualité pour vos prospects. Ils y trouveront un moyen de se rassurer quant au professionnalisme de votre entreprise. Et oui, votre standard ne sert plus seulement à passer et recevoir des appels ! Désormais c’est aussi le miroir de vos services et un excellent vecteur de nouvelles affaires.

Vers plus de souplesse grâce à la téléphonie VoIP

Le constat

Longtemps, les entreprises ont acquis ou loué du matériel et installé des PBX dans les locaux, la machine maintenait un service de communication, essentiel aux yeux de tous, mais peu évolutif. Tant au niveau des fonctionnalités que des changements internes. Ajout de postes supplémentaires, renvois d’appels, appels en cascade, gestion des absences, gestiondes messages vocaux etc … Par conséquent, la téléphonie traditionnelle ne répond donc plus aux réelles attentes que pourrait avoir un.e dirigeant.e.

Tous ces éléments mis bout à bout incitent à réfléchir à changer son système de téléphonie d’entreprise.

Passez à la téléphonie d’entreprise nouvelle génération

L’avènement de nouvelles solutions techniques et technologiques a changé la donne.On parle maintenant de convergence fixe-mobile, de centralisation et de cloud. Grâce à ce dernier vous pouvez maintenant élargir les fonctionnalités de votre téléphonie : automatisation, mise à jour de statistiques en temps réel sur votre utilisation, interconnexion avec votre CRM … En effet, c’est la technologie VoIP qui a rendu possible le développement de la communication unifiée. Celle-ci est très appréciée par les pros pour les avantages qu’elle procure notamment en matière de :

• mobilité,
• interactivité
• couverture géographique

Choisir un standard virtuel c’est opter pour une architecture plus simple, plus souple et tournée vers l’avenir, qui saura accompagner le développement de votre structure. Un outil au service de votre réussite.

Standardiz vous accompagne vers une solution nouvelle génération pour votre entreprise.

Comment bien choisir sa téléphonie d’entreprise ?

Un standard virtuel c’est quoi ?

La communication VoIP doit son nom au fait qu’elle utilise le réseau internet (IP) pour gérer vos appels vocaux. Par conséquent, la communication est plus fluide, flexible et interactive pour une meilleure expérience utilisateur. Grâce à cette technologie, l’interconnexion entre les postes fixes et mobiles est facilitée, conférant ainsi plus d’interactivité et de mobilité à ses utilisateurs.

À titre d’exemple, les salariés peuvent échanger facilement et via n’importe quel équipement : ordinateur, Smartphone, visioconférence et ce qu’ils soient sur place ou à distance. Même en remote work pourquoi pas. C’est l’outil le plus efficient pour optimiser le travail d’équipe et booster la productivité de vos collaborateurs.

La conversion de vos leads n’a jamais été autant simplifiée avec Kavkom. Sa solution de communication VoiP facilite la gestion de votre relation clientèle. C’est d’ailleurs l’outil de communication la plus aboutie pour des sociétés dont le cœur d’activité repose sur la gestion CRM.

Un standard virtuel est particulièrement idéal pour les entreprises avec plusieurs sites distincts ou des indépendants en télétravail. L’un des avantages majeurs de cette solution réside dans sa capacité à attribuer les appels selon les besoins. De même, il est possible de définir des « scénarios » d’appels. Cela facilite donc la flexibilité géographique, vos collaborateurs peuvent travailler d’où ils le souhaitent. Que ce soit à partir de des bureaux de l’entreprise, de leur téléphone portable, même à l’étranger, chaque utilisateur accède aux fonctionnalités proposées par Standardiz.

Cette mobilité permet d’opérer des communications via un seul et unique numéro de téléphone de manière totalement transparente. Vous recevez les appels sur votre mobile mais le numéro professionnel sera affiché à votre interlocuteur. La convergence fixe-mobile est bien plus naturelle qu’avec un PBX classique. Pour celui-ci il aurait fallu des logiciels de convergence externes pour ce service.

Cette fluidité d’utilisation offre de nouvelles perspectives à votre société !

Quels avantages pour le standard virtuel en entreprise ?

Comme nous l’avons évoqué plus haut, un standard virtuel vous permet de transférer rapidement vos appels. Mais aussi de gérer mieux vos charges télécoms. Effectivement, l’avantage de cette solution réside également dans son mode de facturation. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin. Les investissements conséquents pour une technologie qui finira par devenir obsolète d’ici quelques années c’est fini ! Avec Standardiz, vous avez un standard téléphonique évolutif.

En bref, c’est une solution :

• Simple
• Souple
• Mobile
• Convergente
• Productive

Et surtout cela vous permettra de faire des économies avec une offre ajustée à vos besoins réels.

Paramétrer sa téléphonie d’entreprise

Avant toute chose, il vous faudra choisir l’offre adaptée à vos besoins et votre volume d’appels. Toutefois, le véritable plus de Standardiz, c’est que toutes nos offres sont sans engagement. Ainsi, il est toujours possible de faire évoluer son service pour prendre une solution plus adaptée si votre utilisation évolue.

Ensuite, vous devrez choisir le nombres d’utilisateurs, les annonces d’accueil / d’absence, les automatisations souhaitées type boucle d’appels, redirections etc…

Pour toute interrogation, n’hésitez pas à contacter notre service client :

• par tchat direct : www.standardiz.com
• par email : [email protected]
• par téléphone : 04 44 88 00 23

Comment choisir le type de numéro adapté ?

Plusieurs options sont possibles, comme vous pouvez le constater en image ci-dessous.

Numéro national, national premium, local ou encore mobile sont à votre disposition !

La transition vers un standard virtuel

Standardiz met son expertise à votre disposition pour vous présenter un service de qualité. Alors, votre standard n’est plus seulement un gestionnaire d’appels, mais enrichi d’une dizaine de fonctionnalités. Chacune de ces fonctionnalités est développée à partir d’un besoin exprimé par nos clients. Nous avons à coeur de répondre à vos attentes et l’utilisation que chaque société aura du service. Chaque nouveautés est simplifiée au maximum pour rendre votre expérience fluide et intuitive. Grâce à la richesse de cette technologie nouvelle génération, votre téléphonie d’entreprise prend une toute nouvelle dimension et devient une vraie solution de communications unifiées.

Par conséquent, avec Standardiz vous avez accès à toute la puissance d’un système de téléphonie virtuel afin de booster la croissance de votre commerce. Profitez dès maintenant de tous les avantages de l’offre Standardiz. Une solution de communication dématérialisée qui constitue un levier de performance pour votre entreprise via votre téléphonie !

Portabilité de vos numéros

La portabilité c’est l’acte de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone. Même avec un standard virtuel, cette procédure est simple et rapide grâce à l’expertise de Standardiz. Vous pouvez donc choisir de conserver les numéros que vos clients connaissent déjà. Vous modifiez votre offre, en faisant le choix d’un nouvel opérateur et réduisant vos charges, tout en gardant une part de votre identité.

Enfin, une fois cette action effective, vous pourrez alors activer votre standard virtuel et gérer en toute fluidité les appels entrants et sortants.

Souscrire à l’offre Standardiz, c’est immédiat : en quelques minutes seulement, votre standard virtuel est actif !

Rdv sur Standardiz.com pour plus d’informations

Le saviez-vous ?

Également, votre standard véhicule aussi votre image de marque, c’est un gage de qualité pour vos prospects et clients. Ainsi, pour modeler votre solution de téléphonie d’entreprise à l’image de votre structure, n’hésitez pas à consulter notre article de blog sur le sujet : juste ici.

Et pour rester informés des nouveautés : la section Actualités est là pour vous aider !