Standardiz innove : arrivée des menus interactifs.
Ça y est, Standardiz l’a fait ! Vous pouvez désormais utiliser des menus interactifs sur votre standard téléphonique virtuel préféré, présentés comme ceci :
« Pour être mis en relation avec notre :
Accueil… tapez 1.
Service comptabilité… tapez 2.
Service après vente… tapez 3. »
etc…
Ces menus sont des gains de temps pour vous et votre client. Comme ceci, la personne appelant votre entreprise peut choisir parmi différents interlocuteurs pour avoir la réponse la plus adéquate à son besoin.
Les menus interactifs Standardiz ne sont pas seulement importants pour joindre différents services, mais aussi pour appeler différentes personnes physiques, sans avoir besoin de passer par l’accueil du standard téléphonique.
En effet, si vous êtes deux ou trois associés (voire plus) et que vous disposez d’un numéro unique (le numéro de votre standard virtuel). Par conséquent, vous pouvez utiliser les menus interactifs pour indiquer à vos appelants comment joindre chacun de vous directement, sans dévoiler vos lignes directes.
Prenons l’exemple du menu interactif suivant pour illustrer nos propos :
« M. Dupont… tapez 1.
M. Durant… tapez 2.
Mme. Philippe… tapez 3. »
Ainsi de suite pour vos autres associés…
Simple, n’est-ce pas ?
Cette fonctionnalité peut être utile à la fois pour les petites structures et les grandes, permettant ainsi d’offrir un accueil téléphonique toujours professionnel à vos clients.
Nos fonctionnalités sont comprises dans nos offres sans surcoût !
Écrit par :